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우천시에도 이용이 가능한가요?
많은 양에 폭우가 아닌 이상 우천시에도 이용이 가능합니다,
일회용 우비와 신발이 준비되어 있습니다.
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사전 예약을 해야 되나요?
저희 J1카트클럽은 사전예약 필요 없이 즉시 이용이 가능합니다.
홈페이지, 네이버 예약 등 모바일로 구매후 발송되는 바코드로 인증하여 입장 가능합니다.
또한 현장에서도 바로 결제 후 이용 가능합니다.
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소아 탑승 조건은 어떻게 되나요?
키 150센치 이상부터는 단독 운전이 가능하며, 어린 친구들은 보호자와 함께 2인승으로 이용 가능합니다.
단, 현장 직원 판단하에 150센치 이상 어린이도 이용이 불가할 수 있으니 참고 부탁드립니다.
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체험시간은 어떻게 되나요?
체험시간은 15~20분입니다. ( 안전교육포함)
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바코드를 받지 못했어요
핸드폰 기종에 따라 바코드 발송 시간이 10분 내외로 적용 될 수 있습니다.
미수신시 1899-3929 으로 요청해주시면 재발송해드립니다.
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취소는 어떻게 하나요?
미사용건은 100% 환불이 가능합니다.
고객센터 1899-3929 으로 연락주시어 취소요청 하시면 됩니다.
(평일 09:00 ~ 18:00)
결제 수단에 따라 환불은 3~4일 소요 될 수 있습니다.