제주모바일 < j1카트클럽

공지사항 자주묻는 질문 이용약관

※원하시는 질문이 없으면 고객센터를 이용해주세요

우천시에도 이용이 가능한가요?

많은 양에 폭우가 아닌 이상 우천시에도 이용이 가능합니다, 일회용 우비와 신발이 준비되어 있습니다.
사전 예약을 해야 되나요?

저희 J1카트클럽은 사전예약 필요 없이 즉시 이용이 가능합니다. 홈페이지, 네이버 예약 등 모바일로 구매후 발송되는 바코드로 인증하여 입장 가능합니다. 또한 현장에서도 바로 결제 후 이용 가능합니다.
소아 탑승 조건은 어떻게 되나요?

키 150센치 이상부터는 단독 운전이 가능하며, 어린 친구들은 보호자와 함께 2인승으로 이용 가능합니다. 단, 현장 직원 판단하에 150센치 이상 어린이도 이용이 불가할 수 있으니 참고 부탁드립니다.
체험시간은 어떻게 되나요?

체험시간은 15~20분입니다. ( 안전교육포함)
바코드를 받지 못했어요

핸드폰 기종에 따라 바코드 발송 시간이 10분 내외로 적용 될 수 있습니다. 미수신시 1899-3929 으로 요청해주시면 재발송해드립니다.
취소는 어떻게 하나요?

미사용건은 100% 환불이 가능합니다. 고객센터 1899-3929 으로 연락주시어 취소요청 하시면 됩니다. (평일 09:00 ~ 18:00) 결제 수단에 따라 환불은 3~4일 소요 될 수 있습니다.